2020年06月09日

異議申し立てに制限がかかり24時間待たされるようになった

Twitterでは、複数アカウント所持というだけで一時制限ロックをその全アカウントにかけるという暴挙が、今もまだ続いているようです。

コロナ禍で人的対応が大きく遅れているというのにAI自動プログラムによる凍結やロックはそのままなので、未対応のまま放置されるアカウントがどんどん増えているという感じなのに…。

大量のアカウントを持っている場合、そのすべてに電話番号を紐付けできる人は多くはないはず。

一斉に一時制限ロックがかかると、電話番号で解除できないアカウントは「異議申し立て」することになると思います。これですぐに解除されるのが従前の流れでした。

ところが最近は、この異議申し立てにも制限がかかるようにシステム変更されたようです。

正確な数はわかりませんが、異議申し立ての数が40くらいを超えると、

「同じようなリクエストが何度も送信されています。時間をおいて再度お試しください。」

というメッセージが出て、異議申し立てが受け付けられなくなるそう。

40個以上もアカウントを持っていれば同じ文面で機械的に異議申し立てを繰り返すのでしょうから、こういう判断がされるのはわかります。でも、Twitter社が勝手に全アカウントを一時制限ロックしておきながら、異議申し立てを受け付けないというのはひどいと感じます。

そこまで大量のアカウントを持っている人は、どうせろくな人間じゃないという判断なのでしょうか。一連の運用は、大量アカウントを持たせないためなのかもしれません。


「時間をおいて」というメッセージですが、10分くらいではダメ。30分でもダメ。1時間でもダメ。
あきらめて、一晩寝てからやってもまだダメ。
12時間経過してもダメ。
その後、気の向いたときにやってもダメ。

受け付けられたのは、24時間経過したくらいだったということです。24時間も待たされるとは…。


ただし、異議申し立ての受付制限がかかる前に申請したアカウントの解除自体も、以前のようにすぐにはされないようですから、24時間待たされてようが関係ないのかも。

6月になりましたが、一時制限ロックの解除にまだ一ヶ月程度かかるのでしょうか?
コロナのせいにして、仕事に手を抜くようになったのかも。それとも、まだ体制が整わないのかな。ロックや凍結になる人は悪い人たちだから後回しでもいいという考えなのかも。差別してるの?

posted by クチコミニスト at 10:05 | ツイッター | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
2020年06月14日

複数アカウントを持つものへのTwitter社による嫌がらせではないか

比較的多い数のアカウントを持っていると、定期的に一時制限ロックを受けることがあるということを何度か書いてきました。

そのような複数アカウントを持っているというだけで、全部のアカウントが一斉にロックするのです。

コロナ以前ならすぐに解除されたので、定期的に一時制限ロックされても許せたのかもしれません。

しかし昨今は、その解除に一ヶ月程度かかるらしい。


以前ここで記事にした人の例。

全アカが一時制限ロックされ異議申し立てしたものの放置。コロナ禍で、Twitter社が各国の支社にもリモートワークを義務化した時期だったこともあり、放置されたまま凍結へ移行。

4週間くらい経過したころに、やっと凍結が解除されました。スパムと誤認識したと謝罪DMが届きます。

しかし、凍結が解除されたことをツイートしたところ、その日解除されたアカウント全部がまた一時制限ロックしたのだそう。

そしてまた、異議申し立て。

こちらもまた放置され、その後、凍結に移行。

さらに待たされて、今度は5週間ほど経過したところで、やっと解除。またもスパムと誤認識したという謝罪メール。

またすぐに投稿してロックしては困るからと、2週間ほど放置してからツイートを再開。再開と言っても、3日で1ツイートするくらいだったとか。

それから一週間くらいして、また全アカウントが一時制限ロックしたらしいのです。

何が言いたいかと言うと、3ヶ月に一回くらいの間隔で定期的な一時制限ロックがされるのだとすると、今回の場合は次のようになります。

3ヶ月に1回の全アカウントロック。

ひと月弱放置され解除されたが即ロック

ひと月以上放置され解除

ひと月使用したら定期的な一時制限ロック

3ヶ月のうち2ヶ月ロックされていたわけです。

二度目のロックは正常ではなさそうなので除外するとしても、3ヶ月に1回ロックして、ひと月放置されて解除。2ヶ月使うとまたロックされるペースということになります。

何かルール違反しているなら当然ですが、普通に使っているのに複数アカウントだからというだけで、この処置はさすがにひどすぎ。

複数アカウント所持者への嫌がらせとしか思えません。

アメリカのコロナは収束していないし、黒人差別デモの影響もあるのでしょうか。いまだにロック解除の対応には時間がかかっているようです。

どうにかならないのでしょうか、この塩対応。鬼畜過ぎ。

改善しようとか、これはおかしいとか、担当部署がそう思わないことも不思議。人の心を持ち合わせていないようです。


posted by クチコミニスト at 16:09 | ツイッター | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする